Regolamento Interno

Le regole da osservare nel nostro Affittacamere non sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.

1- Al cliente che per utilizzo improprio, negligenza o incuria reca danni alla struttura, alle sue dotazioni o agli oggetti in uso, saranno addebitati gli importi necessari per le riparazioni, le sostituzioni e le pulizie del caso. Per le sottrazioni accertate si procederà a Norma di Legge. Eventuali danni dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della struttura.

2-La consegna delle camere è prevista dalle ore 14:00 sino alle ore 21:00, salvo diverse necessità dei nostri ospiti; sarà gradita una comunicazione da parte Vostra che riguarda l’orario di arrivo ed eventuali ritardi. Infatti essendo l’Affittacamere una piccola struttura a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come succede per gli hotel, perciò ogni cliente è tenuto a comunicare telefonicamente al proprietario della struttura, l’orario d’arrivo previsto, almeno 24 ore prima dell’arrivo stesso. Recarsi alla struttura senza aver avvisato circa l’orario d’arrivo, può causare attese anche lunghe. Tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso.

3-Al momento dell’arrivo nell’Affittacamere vanno consegnati i documenti di identità (Passaporto, Carta d’Identità) in corso di validità necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente.
La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato dell’Affittacamere.

4-I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy. L’Affittacamere rispetta e tutela la sua privacy ai sensi della legge 675/96 e del Decreto Legislativo n° 196 del 30 giugno 2003. Le informazioni da lei eventualmente fornite al nostro sito verranno utilizzate unicamente allo scopo di inviarle informazioni riguardanti l’Affittacamere e non verranno pertanto mai impiegate per altre finalità, se non previa autorizzazione da lei facoltativamente ed espressamente rilasciata nei nostri confronti.

5-Gli ospiti avranno a disposizione le chiavi della struttura, e potranno uscire e rientrare a loro piacere. In caso di smarrimento delle chiavi gli ospiti sono tenuti al risarcimento delle stesse.

6-Il giorno della Vostra partenza, le camere dovranno essere lasciate libere entro e non oltre le ore 10:00 per consentire agli addetti di effettuare le pulizie. Superate le ore 11:00 senza che la camera sia stata liberata, verrà addebitata un’ulteriore giornata di soggiorno. Naturalmente gli ospiti possono continuare le proprie visite o shopping e lasciarci i bagagli in custodia.

7-L’Affittacamere declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o/e il danneggiamento di oggetti di Vostra proprietà lasciati nelle camere e per eventuali danni a persone, animali o cose da e verso terzi.

8-Non è assolutamente ammesso fumare all’interno degli ambienti e delle camere. L’osservanza di questa semplice regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma o chi verrà dopo di Voi, oltre che una norma per la prevenzione incendi.

9-È severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti che non siano quelli ivi soggiornanti.

10-La prima colazione sarà servita nelle apposite aree tra le ore 08:00 e le ore 10:00.

11-Le pulizie delle camere e dei servizi vengono effettuate ogni giorno salvo eventuali richieste. Per le lenzuola il cambio si effettua ogni 7 giorni. Per gli asciugamani il cambio si effettua ogni 4/5 giorni, riporre a terra gli asciugamani che si desidera cambiare, quelli appesi non saranno cambiati. La nostra politica è finalizzata ad una tutela ambientale, ogni cambio extra verrà addebitato al check out :          -10€ set lenzuola     -5€ set asciugamani a persona.

12-Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC, ricordando che esistono gli appositi cestini. Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera. Chiudere sistematicamente le finestre quando il riscaldamento o l’aria condizionata sono in uso e mantenete una temperatura ragionevole nella camera.
Non lasciare i carica-batterie collegati quando non vengono utilizzati.

13-Gli ospiti possono effettuare le loro prenotazioni online o via telefono. Eventuali penali per l’annullamento vengono trattenute dall’acconto versato al momento della prenotazione o prelevati dalla carta di credito comunicata al momento della prenotazione. I dati trasmessi online sono vincolanti in termini legali.

14-Non rispondiamo di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali Elettricità, acqua, linea telefonica o connessione ad Internet non dipendenti dalle nostre volontà.

15-Eventuali siti internet di terze parti, collegati mediante link a oppure da Affittacamere, dispongono di una propria regolamentazione in tema di privacy e di una propria base dati indipendente dall’Affittacamere; per questa ragione l’Affittacamere non è responsabile delle azioni e dei regolamenti interni di tali siti. Qualora richiesto di inviare i suoi dati personali a terze parti, si prega di prendere atto del regolamento interno di tali siti in materia di privacy.

16-In conformità al regolamento dell’Affittacamere e alle norme della Polizia Municipale non è consentito disturbare con rumori molesti nella fascia oraria tra le ore 14:00 e le ore 16:00 e dalle ore 22:00 alle ore 08:00.

Certi di una Vostra cortese collaborazione restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e Vi auguriamo un felice soggiorno!!